廚房顯示系統 KDS

所有管道進單，廚房一屏看清

Pain points

• 口頭叫單、紙單、LINE 截圖並存，廚房容易漏做或重做
• 尖峰時單子堆疊，無法分辨先後與外帶內用
• 出餐完成沒回報，前台不知道能否叫號

Capabilities

• 多管道訂單上屏（LiveOrders 廚房視圖）
• 可選店內分站／分類路由
• 優先／逾時提示與完成回報
• 共用 LiveOrders 狀態；bump 更新前台
• 尖峰隊列可視化

1. 訂單自動上 KDS Hub 收到訂單後出現在 LiveOrders 廚房視圖；若店家啟用分站（STATION_SPLIT），品項可依設定路由至對應站別，否則整單同一屏。
2. 分時段與類型標示 內用、外帶、預約取餐以顏色或標籤區分，降低做錯風險。
3. 完成回報（bump） 廚房 bump 完成後更新共用 LiveOrders 狀態，前台可見可取餐。
4. 與售完、庫存連動 缺料可標售完以阻擋新點單；已在隊列的單不會因此消失。

FAQ

需要專用硬體嗎？

可使用廚房平板或大屏瀏覽器登入 KDS 模式，依店內環境配置即可。

LINE 外帶單也會上屏嗎？

會。LINE 官方帳號助手建立的訂單與 NFC 內用單一樣進 Hub，再顯示於 KDS（LiveOrders 廚房視圖）。