候位、訂位與帶位 Hub

門口不再用三張表猜哪一桌能帶

常見痛點

候位與訂位各自記錄造成撞桌
叫號、帶位與桌況不同步

核心能力

候位隊列
訂位鎖桌
叫號與帶位

收進候位與訂位 walk-in 與已接通來源進入同一 Hub。
依桌況與鎖桌判斷 候位引擎避開已保留桌次。
叫號後確認帶位 狀態更新後接到桌邊點餐。

常見問題

任何店型都能直接開候位嗎？

候位目前有店型與 postpay 條件；第三方訂位也只限已接入來源。

適合從這裡開始

門口同時處理 walk-in、訂位與桌況
店型符合目前候位流程條件

導入前先確認

是否為適用的 postpay 店型
哪些第三方訂位來源已完成接入
鎖桌、過號、取消與重新排隊規則

系統不會替你做什麼

未接入的第三方訂位不會自動出現
叫號顯示桌號不等於提供顧客手機樓面導航

上線後先觀察

先看撞桌、過號、錯誤帶位與等待估算落差，再調整桌池與現場主持規則。