公開外帶點餐與店家自派外送

有人手能送，就開一條不被抽成的自有外送

Pain points

• 店裡有人能送，熟客訂單卻只能走 foodpanda 被抽成
• 沒有外帶點餐網址，尖峰只能電話接單，聽錯地址、漏單
• 電話單、平台單、現場單各記各的，派誰送、送到哪常常對不起來

Capabilities

• 公開外帶／外送連結與 QR
• 自取＋店家自派外送（公開 /order）
• 配送半徑、運費、滿額免運
• 地址地圖與送達時段
• 訂單進 Hub／廚房同一套

1. 開啟公開外帶點餐 取得店家專屬連結或 QR 海報，客人不用掃桌碼也能下單。
2. 設定自取或自派外送 可開配送半徑、每公里運費、滿額免運；地址與送達時段由客人線上填好。
3. 訂單進同一套收單 公開 /order 的外帶、外送與店內訂單一起追，廚房照單出餐，不用電話重 key。
4. 派員送出並更新狀態 出餐後於 Hub 標配送中、送達完成，前台與老闆看得到配送狀態。

FAQ

這樣就不用 foodpanda 了嗎？

平台適合拉新客；VDine 這條是給熟客、LINE 粉絲、社區的自有管道，這部分訂單不用被平台抽成。兩者可並存。

VDine 會派騎手來嗎？

不會。這是店家自派外送，由你的員工配送；VDine 提供線上下單、運費與 Hub 配送狀態更新（非客人 GPS 追蹤）。

和 LINE 訊息點餐有什麼不同？

公開 /order 支援自取與店家自派外送；LINE OA 目前以自取履約為主（自送尚未在 OA runtime）。兩管道訂單皆可進 Hub／廚房。