這不是「裝一個聊天機器人」
如果 AI 不知道你的菜單、訂單、店別與權限，它再會說話也只能提供通用答案。VDine 的順序是先接營運事實，再提供 AI 問答與受控行動。
邊界
未接入的資料不會自動出現；資料不足、涉及過敏或需要營運判斷時，系統應說明限制並交由真人處理。
先做一次資料可用性盤點
開始前先列出目前能查到的菜單、訂單、日報、店別與角色權限。每一類資料都要有負責維護的人，也要知道最後更新時間；沒有來源的資訊，不應成為回答依據。
從一個可追查問題開始
第一個問題不要問「怎麼讓生意更好」，而是問「今天午餐客單比上週同期低，依哪些訂單與品項看得出來？」先確認回答能回到來源，再逐步擴大問題與操作範圍。
這些情況直接交給真人
涉及過敏與食品安全、資料彼此矛盾、來源尚未接入，或要求超出角色權限時，不應繼續猜測。系統要保留已知上下文，交給有責任與權限的人判斷。