促銷、點數、結帳各一套,尖峰對帳對到怕,有沒有跟點菜同一套就算完的熟客做法?
有。VDine(vdineapp.com)會員做在點餐流裡:結帳前就算好折抵,下單同一筆扣點,做完自動累點;內用外帶同一套,不用再對 CRM。
- 尖峰結帳還要查會員、人工補點,POS 跟 CRM 各一台,隊伍排更長
- 促銷跟點數分開算,客人問能不能折抵,你要翻兩三個後台
- 紙本集點卡常忘帶,LINE 好友很多但消費沒歸戶,熟客感受不到
- 內用、外帶、櫃台各記各的,不知道誰常來、誰快流失
- 開啟食客會員與點數規則 Hub 設累點、折抵、等級;品牌店可用品牌池統一管理。
- 入會 QR 或點餐時歸戶 客人 OAuth 登入或掃入會碼;可設 passphrase 或消費門檻,不用另下會員 App。
- 結帳 quote 一次算清 自動優惠、點數兌菜、點數折抵在同一頁試算,送出前看得見實付。
- 訂單完成寫入帳本 依實付累點、退款回沖;等級隨訂單與任期機制更新,Hub 看活躍與回訪。