自有入口能保留顧客關係，但配送能力與履約責任也要由店家承擔。

公開點餐頁可提供自取與店家自派外送，依位置、半徑、費用與時段設定；VDine 不派第三方司機，LINE OA 目前也不是自送入口。

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傳統做法 vs VDine

以前用 VDine
電話或私訊接單公開頁結構化收集自取或自送資訊
人工憑印象判斷範圍依店家位置、半徑與費用規則
以為系統會自動派車店家安排運力並更新履約狀態

怎麼運作

  1. 分享公開點餐頁 讓熟客從連結或 QR 下單。
  2. 設定自取與自送條件 先完成店址、半徑、費用與時段。
  3. 廚房出餐後由店家配送 使用同一訂單追蹤後續狀態。

自有通道也有自有責任

VDine 提供下單與履約狀態，不提供第三方車隊。店家應先確認人力、配送範圍、取消、退款與聯絡流程。