QR Code 都上了,客人還是一直叫服務員講菜、教點餐,人力怎麼還是省不下來?
懂你。很多店上了掃碼,客人還是要人講菜、教怎麼點,尖峰外場一樣跑桌。VDine 桌邊 AI 先接問菜、忌口,幫忙點完送廚,你不用每桌都當解說員。
- QR 已經貼了,長輩還是說「我不會,麻煩幫我點」,你也不好意思不過去
- 尖峰在教客人掃碼、找品項,菜送不出去,你自己也著急
- 外國客問成分、辣度,會英文的同事被釘住,其他桌在乾等
- 客人覺得「都自己點了還收服務費」,留差評;你心裡也知道外場沒少做事
- 入座碰桌貼或掃碼 不用下載 App,手機打開就能點,長輩也比較願意試。
- 自己滑,或直接開口問 推薦、辣度、過敏都能問;桌邊 AI 服務員以語音為主接客。
- 確認後送單進廚房 品項、加料寫清楚,不用你再重 key 一遍。
- 真人留給上菜和真的需要人的事 不是裁員,是把重複講菜從你身上挪開。