門口需要的是同一份桌況,不是再多一個叫號畫面。

候位、訂位鎖桌與帶位可在同一 Hub 追蹤,再接到桌邊點餐;候位有 postpay 店型條件,第三方訂位只限已接通來源。

你是不是也遇到…

傳統做法 vs VDine

以前用 VDine
各自記錄候位與訂位同一 Hub 顯示隊列、鎖桌與桌況
主持人靠記憶避開訂位桌候位引擎依已保留桌次判斷
帶位後重新建立顧客流程確認入座後接到桌邊點餐

怎麼運作

  1. 收進候位與已接通訂位 先確認店型與來源條件。
  2. 以同一桌況叫號與帶位 避免把保留桌誤配給 walk-in。
  3. 入座後延續點餐 桌次確認後進入 QR/NFC 流程。

條件先說清楚

候位目前適用 postpay 等特定店型條件;第三方訂位也不會在未接入時自動匯入。導入前要以實際店型與來源驗證。